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來信區
信息類型: 來信時間: 2020-06-08
來信標題: 錯收水費 閱讀次數: 1854
來信者:
來信內容: 2020年3月24日繳費時顯示余額0.67元,最近抄表員告知欠費50多元,且欠費時間從2019年8月開始,此處明顯存在矛盾之處,望貴公司給予合理解釋。
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信件狀態: 已回復 回復日期: 2020-06-12
回復內容: 用戶您好,您反映的青山區幸福路4號街坊1棟38號水費問題,經我公司相關部門核實,2019年8月抄表員入戶抄表指數為298,之后抄表員分別于11月和12月兩次上門抄表,因家中無人無法核實指數,均已張貼約抄單,但一直無人與抄表員聯系約抄。2020年3月因疫情原因無法上門抄表,在此期間水費未見表上賬?,F已與房東聯系解決水費問題,水費已結清。如有其它方面的用水問題歡迎撥打24小時水務服務熱線96266進行咨詢和反映。
地址:內蒙古自治區包頭市稀土高新技術開發區黃河大街85號
水務熱線:96266
企業聯系電話:0472-5329008
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